Vaak heb ik het erover hoe je de inkomsten van je salon kan vergroten. Vandaag draai ik het echter om. Deze keer zal ik jou wijzen op een aantal onderdelen …
Oktober is een rustige maand die zich daardoor goed leent om eens wat nieuwe inspiratie op te doen en voor de introductie van nieuwe merken en behandelingen. Het is ook …
Tijdmanagement. Wie is daar nu echt goed in? Iedereen herkent het probleem van tijdtekort wel. Een planning maken kan iedereen, aan een planning houden is een ander verhaal. Te weinig …
Na de zomervakantie begint het tweede ‘nieuwe’ jaar op de kalender. Dit tijdstip van het jaar begint alles weer opnieuw en de ontspannen dagen van de zomervakantie gaan weer over …
Fouten maakt iedereen. Daar is iedereen het over eens. Een salon runnen is namelijk hard werken en door alle drukte sluipen er wel eens fouten in. Zolang je leert van …
Een goed gesprek beginnen met een (nieuwe) klant is niet altijd makkelijk. Naast jouw professionele houding, heb jij te maken met je eigen persoonlijkheid en die van de klant. De …
De komende maand zijn er weer veel leuke momenten om op in te haken. Zo kan je inhaken op de dag van de baard, duurzame dinsdag, lees een boek dag, …
Haal jij het maximale uit de verjaardagen van jouw klanten? Waarschijnlijk werk je met software waarmee de klant automatisch een felicitatie ontvangt. Het is echter zonde als je niet meer …
Vaak focussen wij onszelf op de woorden die wij gebruiken en vergeten wij dat uitstraling het belangrijkste onderdeel is bij communicatie. Uit een onderzoek over lichaamstaal van Albert Mehrabian is …
De zomervakantie al een tijdje begonnen voor de meesten onder ons. Veel mensen zullen dit jaar op vakantie gaan in eigen land. Klanten hebben veel vrije tijd en blijven in …